Los problemas humanos que debe enfrentar el gerente

La única forma de que una organización pueda lograr sus objetivos es si sus miembros coordinan sus esfuerzos para obtener un fin común. Los esfuerzos cooperativos que la organización requiere de sus componentes humanos, causarán a menudo conflictos entre ellos.

Hoy en día se considera que el saber Como Manejar Conflictos es una de las habilidades principales que debe tener un Gerente o Empresario, en cualquier nivel que trabaje. Por esto conocer los Tipos de Conflictos que pueden presentarse es crucial.

El gerente general es el principal moldeador de la cultura. Si no da el ejemplo o peor aún no cree en la importancia de la cultura organizacional como un facilitador para lograr la estrategia y por ende los resultados, no hay forma que un cambio de cultura llegue a buen puerto.

Dentro de una organización se enfrentan retos o desafíos a diario lo que hace que el gerente o líder tenga que aplicar, para la ejecución de su rol estas estrategias.Dentro de esas experiencias tenemos:

• Un líder enfrenta a las distintas personalidades de un grupo: hay muchas personas que se sienten obligadas a seguir adelante, pero solo una realmente quiere ser un líder. el problema, es cuando algunas personas piensan que no pueden convertirse en líderes porque consideran que ellos están destinados en su camino.

• Reflexiones por un nuevo liderazgo: existen personas que en la actualidad no creen en los líderes, sosteniendo que en ellos existe demasiada arrogancia, que se consideran los únicos capaces para dirigir a otros que deben seguirlos cual ovejas al ovejero.

• Los miedos dentro del liderazgo: ser líder no significa que no puedas paralizarte por el miedo, eres un ser humano, y como tal, vives, te desarrollas y sufres como cualquier otra persona, la diferencia, es que tienen una gran herramienta en tus manos, que es tener la capacidad y el carisma para transmitir a los demás conocimientos.

• Liderando con el ejemplo, el reto a la coherencia: la mayor dificultad de quienes tienen la responsabilidad de estar frente a un grupo, sea como líder, responsable o director. Es la de mantener comportamientos coherentes y alineados con las expectativas de quienes le observan y califican en su actuación diaria.

• Como liderar la creatividad de nuestros clientes: dentro de las empresas de servicio quienes mas conocen nuestras fortalezas y nuestras debilidades son nuestros propios clientes; es por ello que debemos estrategicamente apoyarnos en sus opiniones y no solamente tratar de satisfacerlos.

Tipos de problemas que se presentan dentro de la organización

• Coordinación: Es importante reconocer que la sola idea de organizarse parte del hecho de que el hombre solo es incapaz de satisfacer todos sus deseos y necesidades. Particularmente en la sociedad moderna, el hombre descubre que no tiene la habilidad, la fuerza, el tiempo o la resistencia necesarios para poder satisfacer sus necesidades básicas de alimento, techo y seguridad. Sin embargo, en la medida en que varias personas coordinan sus esfuerzos, descubren que juntos pueden hacer más que cada uno de ellos individualmente.

• Objetivos comunes: De todas maneras, para que la coordinación tenga utilidad, algunos objetivos tienen que existir y alguien tiene que estar de acuerdo con ellos. Por lo tanto, la segunda idea básica en la que se basa el concepto de organización es la de lograr objetivos comunes a través de la coordinación de actividades.

• División del trabajo: Como todos sabemos, las organizaciones existen dentro de organizaciones más grandes. El mundo entero está compuesto por infinidad de grupos lingüísticos y culturales. Dentro de estos grupos existen naciones y sociedades unidas no sólo por culturas y lenguas comunes, sino también por objetivos económicos y políticos comunes.

• Integración: La forma más típica de integración, es la jerarquía de autoridad, que es un sistema selecto de subgrupos o individuos que asegure que hay coordinación entre las partes, guiando, limitando, controlando, informando y en general, dirigiendo las actividades de cada unidad de las partes.